Social Media Marketing | SMM

Social Media Marketing für Ihren Betrieb

Was genau ist Social Media Marketing?

SMM, Social Media Marketing, ist permanent mitten in einem rasanten Wechsel. Hier profitieren Sie mit Ihrem Unternehmen von unserem ständig aktualisierten Wissen und unserer Erfahrung. SMM wird verwendet, um Traffic (Zugriffe) für die eigene Website zu erzeugen, Content (Inhalte) zu verbreiten sowie Fans zu gewinnen und Werbung zu schalten. Das Resultat: Die Bekanntheit Ihres Unternehmens wird ausgebaut, die Kundenbindung wird gestärkt und das Image Ihres Unternehmens wird gepflegt und ausgebaut. Außerdem können über Social Media Anfragen generiert werden, d.h. Ihr Unternehmen gewinnt potentielle Neukunden! Gleichzeitig bieten Sie bestehenden Kunden einen guten Support und aktuelle Angebote.

Warum Social Media Marketing?

Social Media Netzwerke sind für alle Unternehmen eine sehr gute Möglichkeit, einen engen Kontakt zum Kunden herzustellen und gleichzeitig die Markenbekanntheit zu steigern. Ein weiterer enormer Vorteil: Man kann die eigene Zielgruppe gezielt dort ansprechen, wo sie am liebsten ist: zu Hause. Durch diverse Tools ist es möglich, die vorhandene Zielgruppe besser kennenzulernen und einzugrenzen – um diese aufgrund ihrer Bedürfnisse und Wünsche in Zukunft noch gezielter ansprechen zu können. Auch die Kommunikation zwischen dem Kunden und Ihrem Unternehmen ändert sich. Kunden können Ihrem Unternehmen direkt schreiben und bekommen im Idealfall innerhalb kürzester Zeit eine Antwort. Es gibt allerdings auch eine Kehrseite: Schreibt ein Unternehmen längere Zeit nicht zurück, signalisiert das dem Nutzer, dass Sie nicht auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen. Last but not least erhöht sich die Internet-Auffindbarkeit Ihres Unternehmens im Zusammenhang mit einer Social Media Strategie: Sobald ein Unternehmen guten Content verbreitet, werden Nutzer aus den sozialen Medien auf die Website aufmerksam, schicken ggf. eine Anfrage ab und machen im Idealfall andere User des Kanals auf Ihr Angebot aufmerksam. Zusätzlich können Sie über Social Media Marketing Angebote und Produkte veröffentlichen und Meinungen zu diesen einholen. Seien Sie kommunikativ – OPTIMA bringt das Know-How!

Wie funktioniert Social Media Marketing?

Im Social Media Marketing steht der Kunde im Mittelpunkt! Dieser wird durch eine gezielte Kampagne Ihr Unternehmen finden bzw. auf Ihr Angebot aufmerksam gemacht. Als „Follower“ oder Fan wird dieser weiterhin angesprochen und auf die Vorteile Ihres Unternehmens (Hotel, Handel, Dienstleistung, Gewerbe…) oder eines konkreten Produktes hingewiesen. So können die eigene Marke oder die eigenen Produkte bzw. Dienstleistungen sehr gut präsentiert und von affinen Zielgruppen gefunden werden.

Social Media fungiert heutzutage als Verkaufs- sowie Public Relations Management Tool. SMM dient Unternehmen auch als wichtiger Indikator für die Messung von Kunden- oder Produktzufriedenheit. Entscheiden sich Unternehmen für Social Media, so müssen mehrmals im Monat Beiträge gepostet werden, die natürlich auch gepflegt gehören. Ein Themenplan, der nicht nur Kunden und Zielgruppen, nach geografischen, demografischen oder soziografischen Merkmalen berücksichtigt, sondern auch saisonale Aspekte mit einbezieht, macht hier Sinn. Auch dies übernimmt gerne unser professionelles Team für Sie!
Wichtig dabei ist jedoch, dass in Ihrem Unternehmen eingehende Fragen von Kunden oder Interessenten zeitgerecht beantwortet werden. SMM-Kampagnen sollten gut geplant, vorbereitet und überlegt eingesetzt werden, um Zeit und Geld zu sparen.

Für welche Unternehmen eignet sich Social Media Marketing?

Social Media Marketing eignet sich für jede Branche und jede Unternehmensgröße. Ein Unternehmen sollte zumindest 2 Social-Media-Kanäle besitzen und diese aktiv nutzen und betreuen, um von Kunden gefunden zu werden und sich im Kopf der Zielgruppen zu „verankern“.
Haben Sie Interesse an einer Social Media Marketing-Kampagne für Ihr Unternehmen? Dann schicken Sie uns gerne
eine unverbindliche Anfrage!

OPTIMA

Ihre Werbeagentur für Internet- und Online Marketing in Salzburg

Öffnungszeiten

Mo-Fr: 08:00-17:00 Uhr

Ort

Mandlgasse 10
5026 Salzburg Aigen

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